Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Biztosítási Kárszakértő
Leírás
Text copied to clipboard!
Keresünk egy tapasztalt Biztosítási Kárszakértőt, aki felelős lesz a biztosítási károk helyszíni felméréséért, értékeléséért és a kárigények feldolgozásáért. A pozíció célja, hogy biztosítsa a biztosítási ügyfelek számára a gyors, pontos és igazságos kárügyintézést, miközben megfelel a jogszabályi és belső szabályozásoknak. A Biztosítási Kárszakértő feladatai közé tartozik a károk okainak feltárása, a dokumentációk ellenőrzése, a helyszíni szemlék lebonyolítása, valamint a kárigények szakmai véleményezése. A munkakör során szoros kapcsolatot kell tartani az ügyfelekkel, biztosítási ügynökökkel, jogi képviselőkkel és más érintett felekkel. A pozíció megköveteli a részletekre való odafigyelést, a kiváló kommunikációs készséget, valamint a biztosítási jogszabályok és folyamatok alapos ismeretét. A Biztosítási Kárszakértőnek képesnek kell lennie önállóan és csapatban is dolgozni, valamint hatékonyan kezelni a stresszes helyzeteket. Elvárás a folyamatos szakmai fejlődés, a változó piaci és jogszabályi környezethez való alkalmazkodás, valamint a digitális eszközök és rendszerek magabiztos használata. A munkakör kiváló lehetőséget kínál azok számára, akik szeretnének hozzájárulni a biztosítási szektor megbízhatóságához és ügyfélközpontúságához.
Felelősségek
Text copied to clipboard!- Biztosítási károk helyszíni felmérése és dokumentálása
- Kárigények szakmai értékelése és véleményezése
- Kapcsolattartás ügyfelekkel és partnerekkel
- Szükséges dokumentumok ellenőrzése és kezelése
- Károk okainak feltárása és elemzése
- Jelentések és szakvélemények készítése
- Jogszabályi és belső előírások betartása
- Kárrendezési folyamatok támogatása
- Digitális rendszerek használata a munkafolyamatokban
- Folyamatos szakmai fejlődés és képzéseken való részvétel
Elvárások
Text copied to clipboard!- Felsőfokú végzettség (előny: műszaki vagy gazdasági területen)
- Legalább 2-3 év releváns szakmai tapasztalat
- Biztosítási jogszabályok és folyamatok ismerete
- Kiváló kommunikációs és problémamegoldó készség
- Önálló és csapatmunkára való képesség
- B kategóriás jogosítvány
- Felhasználói szintű számítógépes ismeretek
- Precizitás és részletekre való odafigyelés
- Stressztűrő képesség
- Ügyfélközpontú szemlélet
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Milyen tapasztalatai vannak biztosítási károk felmérésében?
- Milyen módszereket alkalmaz a kárigények értékelésénél?
- Hogyan kezeli a stresszes vagy konfliktusos helyzeteket?
- Milyen digitális rendszereket használt korábbi munkái során?
- Miért szeretne biztosítási kárszakértőként dolgozni?
- Milyen jogszabályi ismeretekkel rendelkezik a biztosítás területén?
- Hogyan tartja a kapcsolatot az ügyfelekkel?
- Milyen szakmai fejlődési tervei vannak?
- Volt már része helyszíni szemlék lebonyolításában?
- Milyen tapasztalatai vannak jelentések és szakvélemények készítésében?
